تمام محصولات با عکس های داخل سایت مطابقت داشته و امکان تفاوت رنگ جزئی به علت نور پردازی در زمان عکاسی وجود دارد.

در راستای حمایت از مصرف کننده آی تی ابزار برای تمامی ابزار آلات و کالاهای ارسالی خود ( به جز دسته بندی های خاص اعلام شده ) 7 روز مهلت تست قرار داده است. در این هفت روز خریدار (کاربر) سلامت فیزیکی و فنی دستگاه را بدون به کار زدن محصول ( نداشتن علائم استفاده ) و بدون تغییر در بسته بندی  توسط کاربر مورد سنجش قرار می گیرد و در صورت هر گونه ایراد و مشکل حق بازگشت آن را دارد.

کاربر میبایست کالای معیوب خود را به آدرس و کد پستی رسمی که در قسمت تماس با ما ثبت شده است ارسال کند.

در صورتی که کاربر کالا یا ابزار خریداری شده را به کار گیرد( اثر استفاده روی دستگاه بماند ) و دستگاه از حالت نو بودن خارج شود حق مرجوع و بازگشت آن را نخواهد داشت.

در همه ی کالا ها به جر ابزارآلات اندازه گیری و دقیق و کالاهای مصرفی ( انواع اسپری ، چسب ، صفحه برش و فنر و ساب و … ، الکترود ها و سیم جوش ها ، و … ) و همچنین قطعات یدکی در صورت به کار گرفته نشدن و رعایت اصول بازشت کالا ، طی مدت 7 روز کاری از تاریخ صدور فاکتور حتی در صورت نداشتن آسیب دیدگی و ایراد فنی نیز امکان بازگشت کالا وجود دارد.

ابزار های اندازه گيری دقیق مانند كوليس ، ميكرومتر ، ترکمتر و … به خاطر حساسيت بالای این نوع كالاها به هيچ وجه مرجوع نمی شوند پس لطفا هنگام خريد دقت كامل را داشته باشيد.

قطعات یدکی و ابزار آلات مصرفی نیز فقط در صورت داشتن مشکل فنی و ظاهری قابل بازگشت میباشند.        

کالاهای خریداری شده از تخفیف های ویژه و حراجی ها فقط در صورت داشتن مشکل فنی و فیزیکی قابلیت بازگشت و مرجوع شدن را دارند.